TQM

 

 

Total Quality Management (TQM) introduceert kwaliteitsverbeteringen met als doel : Zero Defects.

TQM focust op het reduceren van Kwaliteitskosten en op het bereiken van totale klantentevredenheid.

TQM is een pragmatische benadering ter vermindering van defecten en klachten.

Een aantal 6 Sigma technieken worden gebruikt om bepaalde problematieken op te lossen. Daarnaast wordt beroep gedaan op Gemba Kaizen tools om statistisch minder uitdagende problemen op te lossen.

 

 

 

 

 

                                                     Werkwijze - Workshops - KMS - Praktijk

Contactgegevens

KAIZEN Institute Belgium

Rue de Basse Biez 69
1390 Grez-Doiceau
Belgiƫ / Belgique

Email: be@kaizen.com